Przejdź do forum
problem z logowanie...
 
Powiadomienia
Wyczyść wszystko

problem z logowaniem

6 Posty
4 Użytkownicy
0 Reakcje
1,328 Wyświetlenia
zdisek
Dołączył: 11.07.2010
Poker Player

Witam
Mam dziwny problem gdy próbuję logować się do softu to wyskakuje mi komunikat "login lub hasło niepoprawne proszę spróbować później". Rozmawiałem z supportem i wg ich wskazówek odinstalowałem i ponownie zainstalowałem i żadnej poprawy. Co prawda raz mi się udało zalogować ale następnego dnia problem powrócił. Czy ktoś miał podobny problem?


Odpowiedz
Cytat
5 odpowiedzi

problemy techniczne softu unibet to zmora tego serwisu.

niestety support jest ze tak powiem "z dupy" i nic nie pomoze.oni dzialaja bardziej jako zapora niz wsparcie.piotr w sumie nawet proponowal zmiane roomu zamiast pomocy xD


Odpowiedz
Cytat
zdisek Autor wątku
zdisek
Dołączył: 11.07.2010
Poker Player

Najśmieszniejsze jest to, że ma ich stronę mogę się logować bez problemu, problem jest na ich sofcie.


Odpowiedz
Cytat
imgoingtomirage
Dołączył: 03.07.2010
PokerStrategist

Cześć,

Niestety ciężko nam pomóc w tej kwestii, nie mamy dostępu do informacji odnośnie waszych kont tak jak obsługa poker roomu, dlatego sugeruję kontaktować się z nimi, ale nie przez live chat bo osoby a przez poniższy adres e-mail, ponieważ osoby na live chacie posiadają zazwyczaj wiedzę, która ogranicza się do samej oferty poker roomu, więc z problemami technicznymi Wam nie pomogą:

- info@unibet.com

Powodzenia!

Pozdrawiam.


Odpowiedz
Cytat
zdisek Autor wątku
zdisek
Dołączył: 11.07.2010
Poker Player

Niestety pisałem na info o swoim problemie to odesłali mnie na chat lub do rozmowy telefonicznej z konsultantem. Kiedyś tak było ale obecnie makabra poza reinstalacją nic żadnej pomocy. Poniżej wklejam tekst odpowiedzi jaka otrzymałem od Unibet
"Dziękuje za kontakt z Unibet w sprawie konta. Bardzo mi przykro z powodu utrudnień związanych z logowaniem do konta gracza. Uprzejmie informuję, że pomoc w tej kwestii można uzyskać tylko poprzez kontakt telefoniczny z działem obsługi klienta Unibet. Proszę o kontakt w tej sprawie drogą telefoniczną z działem obsługi klienta pod numerem 800 702 073 ( z telefonów stacjonarnych połączenie bezpłatne, nie oferujemy bezpłatnego numeru kontaktowego z telefonu komórkowego) lub 00 44 207 949 0088 (Międzynarodowy - w/g stawek operatora) lub kontakt za pośrednictwem czatu w godzinach od 11.00 do 21.00 jeśli jest dostępny."


Odpowiedz
Cytat
amoratank
Dołączył: 10.05.2013
Poker Player

Wyskakujące okienko your request not be processed please try later

Ja miałem taki problem z ich aplikacją. Z dnia na dzień wyskoczył taki komunikat i nic nie dało się zrobić jeśli chodzi o ich soft jedyne jak mogłem zalogować się i grać to przez przeglądarkę. A za rady ich supportu proszę zrobić reinstal systemu to podziękowałem szczerze nie polecam ich aplikacji :tongue:


Odpowiedz
Cytat