Witam, wczoraj założylem konto na P*, ale zauważyłem że wogule nie podawałem danych osobowych, więc chciałem je uzupełnić w ustawieniach, ale o ile adres zamieszkania moge normalnie dodać to imienia i nazwiska już nie można. I teraz nie wiem czy ja moze pominalem to jakos przy rejestracji czy tak ma byc? Chciałbym dokonać wpłaty i chciałbym uniknąć jakiś nieprzyjemności związanych z tym że nie mam podanego imienia i nazwiska? Wszystko jest dobrze? Mogę wpłacać kasę?
Powiadomienia
Wyczyść wszystko
PokerStars
13
Posty
5
Użytkownicy
0
Reakcje
1,044
Wyświetlenia
12 odpowiedzi
Podczas składania depozytu wyskoczy okienko z zapytaniem o te dane 
Tylko nie pomyl się w imieniu i nazwisku, bo tych danych poprawić nie będziesz mógł 
a jeszcze mam pytanie, czy moge dokonac wplaty z jednego konta bankowego na dwa konta P*? Chodzi o to ze kilka dni temu brat sobie wplacal kase na P* i teraz ja chcialbym wplacic z jego konta bankowego, nie bede mial zadnych problemow z tym?
Wydaje mi się, że raczej nie będzie żadnych problemów, bo bracia też wpłacali przez mój MB, więc na jedno wychodzi
no jednak chyba cos im sie nie spodobalo bo dzisiaj jak chcialem sie zalogowac to mi wyskoczylo ze konto mam zamrozone i zeby skontaktowac sie z supportem
Hej mateoosz,
daj znać w czym był problem i czy został rozwiązany przy udziale supportu.
Zwykle najlepiej przed wpłatą do nich uderzyć i upewnić się, że wszystko jest okej. Podobnie z dokonywaniem transferu z tego samego konta bankowego na 2 różne konta pokerowe. Biuro obsługi klienta powie Ci dokładnie czy będzie problem czy go nie będzie.
Mam nadzieję, że wkrótce uda się wyjaśnić sprawę, pozdrawiam!
no właśnie wczoraj napisałem do supportu i teraz czekam na ich odpowiedź, mam nadzieję, że wysłanie skanu dowodu wystarczy aby rozwiązać problem
Dodatkowo, zgodnie z naszymi procedurami bezpieczeństwa, prosimy o przesłanie następujących dokumentów. Wymagamy przesłania wszystkich dokumentów wymienionych poniżej:
1. wyraźna kopia dowodu tożsamości (przód i tył dokumentu) lub paszportu
2. kopia bieżącego rachunku za usługi komunalne z widocznym Twoim imieniem i nazwiskiem, adresem zgodnym z zarejestrowanym na PokerStars oraz datą wystawienia dokumentu. Możemy również zaakceptować rachunek za telefon, wyciąg z konta bankowego, potwierdzenie zarobków lub ubezpieczenia z widocznym imieniem i nazwiskiem, adresem oraz datą wystawienia dokumentu. Nie akceptujemy prywatnej korespondencji oraz wyciągów online.
co mam im wysłać w sprawie punktu 2, jeśli na mnie nie przychodzą żadne rachunki do domu?
konto w banku mam w alior sync, a okazało się, że oni nie wysyłają pocztą wyciągów, tylko online. Odpisałem P*, że nie mam możliwości wysłania żadnych dokumentów z punktu 2 i czy ten dowód nie wystarczy, albo czy jakoś inaczej mogą zweryfikować mój adres. Mam nadzieję, że może już odblokują bo właśnie jestem poza domem i nawet nie mam możliwości zeskanowania żadnego rachunku, chociaż i tak w domu nic na mnie nie ma, i chciałbym sobie pograć trochę, bo nawet specjalnie w niedzielę przed wyjazdem wpłaciłem kasę żeby móc tutaj grać, a tu lipa
Witam
Jeżeli studiujesz, bądź uczysz się w jakiejś szkole podeślij im dokument że się w niej uczysz, bądź się do niej dostałeś (wcześniej w tego typu weryfikacji wystarczał spokojnie np: dokument o dostaniu się na studia).
Pozdrawiam
