Przy wypłacie pieniędzy z FTP zostało zawieszone mi konto. Dostałem informacje, że muszę przesłać dodatkowe dokumenty, co też uczyniłem. Ktoś spotkał się też z taka sytuacja i mnie więcej ile trzeba czekać na odpowiedź po wysłaniu dokumentów na cashier@fulltiltpoker.com ?
To normalne, że chcą potwierdzić dane przy wypłacie.
Osobiście wysłałem dowód i coś z banku, dla potwierdzenia adresu, ale ten drugi dokument był nieodpowiedni. Jak pierwszy raz wysłałem to czekałem 2 dni, jak dosłałem drugi świstek to czekam od czwartku zeszłego tygodnia i nic, ale wczoraj ich przyatakowałem aż 3 mailami i zobaczymy co tam się dzieje.
Witaj,
Przy wypłacie pieniędzy często zdarza się że pokerroomy proszą o dodatkową weryfikację. Nie jest to reguła , aczkolwiek czynność ta jest często uskuteczniana. Jeśli prawidłowo wysłałeś wszystkie dokumenty na cashier@fulltiltpoker.com to myślę że odpowiedź powinieneś dostać do piątku (z reguły koło 3 dni) . Lecz gwarancji Ci nie mogę dać i możesz też dostać odpowiedź dopiero po weekendzie
Pozdrawiam