witam 
przyznany bonus wyrobilem w jakis 80-90% ( miesiac temu), a rakeback z tego co zrozumialem dostane po dokonaniu 1 wplaty, i tak uczynilem w tym tygodniu ale rakeback nie zostam mi przyznany, zglosic sie z tym do supportu ?
dzieki pozdrawiam
dodam ze punkty FTP wykorzystalem na turnieje 
(ale nie kupowalem ticketow, tylko jakies satelitki za FTP Points )
ale jesli tak, to w takiem razie do czasu otrzymania rakebacku nie moge ich wykorzystywac a po otrzymaniu juz moge mam nadzieje ze tak nie jest.. ??
Cześć pawel406,
jeżeli nie otrzymałeś rakebacku, to być może inne bonusy były większe i zniwelowały Twój rakeback do zera.
Może się tak zdarzyć, jeżeli jesteś w trakcie wyrabiania bonusu od pierwszej wpłaty, brałeś udział w turniejach za FullTiltPoiunts lub kupiłeś coś w sklepie FTP.
Nie wiem, w którym dniu tygodnia dokonałeś wpłaty, ale być może podliczony został niecały tydzień i dlatego rake pomniejszony o bonus od pierwszej wpłaty nie uprawniał Cię do zwrotu rake'u.
Poczekaj do następnego tygodnia i jeżeli w piątek znowu nie otrzymasz rakebacku, to dopiero wtedy zwróciłbym się do supportu.
Pozdrawiam,
dohpaZ
