[Zamknięte] Blokada gier SnG/weryfikacja

Hej,
mam problem z FTP, ponieważ zablokowali mi granie na SnG (nie wiem czy coś wiecej, bo nie gram) i prawdopodobnie wypłatę środków już 5 dzień i to bez odzewu!! Ale od początku:
Kiedyś (2 miesiące temu) gralem na FTP na SnG na 12$ tubro, tyle aby ugrać bankroll na 16$ na P*. Jak ugrałem wypłaciłem większość pieniędzy, zostawiłem niecałe 300$ i sobie leżało. I tak do 23 marca b.r. kiedy się zaczęło.. Tego dnia loguję się na konto FTP, bo chciałem do końca wyrobić bonus od pierwszej wpłaty, próbuję dokonać wpłaty z Netellera 1700$, ale widzę limit 1000$/dziennie, myślę OK, to wpłacam 1000$ i czekam a to się mieli i mieli to myślę, zanim 1k się wpłaci odpalę sobie SnG 12-24$ w sumie 8 stołów, poszło z tego jakieś 160$ zaczynam grać i się okazało odmowa przyjęcia wpłaty z Neteller.. Zdziwiłem się, myślę spróbuję jeszcze raz, może się machnąłem i na szczęscie za drugim razem wpłata 1k przyszła bez problemów. W między czasie gram sobie dalej zadowolony. Problem się pojawił, gdy odpadłem z jednego stołu, chciałem przyłączyć się do następnego SnG i tu komunikat w stylu: "Registering to SnG is restricted, contact FTP support". Myślę "FU****", dokończę te SnG i napiszę do nich, więc napisałem. Po godzinie zauważyłem jeszcze maila od nich z momentu wpłaty z netellera, że mam przesłać dokumenty ID, proof of address i dokument, że jestem właścicielem tego konta na Netellerze. Przesłałem na tego maila do weryfikacji.
W tym momencie nie mogę ani grać, ani wypłacić (ponieważ trwa weryfikacja) trwa to już 5 dzień, oni się nie odzywają (no może raz, że weryfikują dokumenty - tylko tyle, nic o odblokowaniu SnG). Domyślam się, że zablokowali SnG bo się nagle zalogowałem i odapliłem stołów SnG za ponad połowę kasy, która była w danym momencie na FTP, ale im napisałem, że już grałem u nich na 12$, że na starsach gram wyżej (ale pewnie ich to nie obchodzi). Wkurza mnie fakt, że tyle to trwa, niech sobie weryfikują, ale pozwolą niech grać!! Szczególnie, że leży tam ponad 1300$ i nic z nimi nie mogę zrobić. Dodam, że na tamtych 8 stołach byłem do przodu (więc nie zarzucą, że przewaliłem kasę specjalnie). Może ktoś z supportu PokerStrategy pomoże i coś napisze do FTP, bo mi nie odpisują...