problem z zalogowaniem

Hej,
mam problem z zalogowaniem się do softu na lapku. Pojawia mi się komunikat o odmowie dostępu " nie można wykryć lokalizacji". Grałam sobie normalnie i mnie nagle rozłączyło. Internet działa bez zarzutu, próbowałam odinstalować i zainstalować aplikację raz jeszcze. Lokalizacja jest włączona. Spróbowałam również włączyć przeglądarkę na stronie bez konieczności pobierania- ten sam komunikat. Dodam jeszcze, że zainstalowałam aplikację na telefonie i wszystko działa elegancko. Może ktoś wie, o co chodzi i mógłby mi pomóc? ;p