Przejdź do forum
Powiadomienia
Wyczyść wszystko

odzyskanie 10€

8 Posty
4 Użytkownicy
0 Reakcje
1,120 Wyświetlenia
nokoszko
Dołączył: 26.09.2011
PokerStrategist

rok temu potrzebowałem karty do wypłacania kasy z moneybookers, zapłaciłem 10€, ale w tym roku straciła ważność i kartę zamknąłem, licząc, że mi nie będzie pobierać dalej hajsu. (wypłacałem rzadko duże sumy, częściej płaciłem po prostu kartą w sklepie, więc postanowiłem przerzucić się na netellera, bo tam mnie taniej wynosił ten biznes). No i tu zonk, bo chciałem przelać kasę z jednego pokerroomu gdzie mam tylko mb i wpłacić na inny celem podbicia statusu na ps. Była to mała suma (20$) i niestety, mb zeżarło mi z tego 10€, czyli większość kwoty :P

jest jakaś szansa, żeby ten hajs odzyskać? Bo ich karta nie jest mi aktualnie potrzebna.


Odpowiedz
Cytat
7 odpowiedzi
szczelon
Dołączył: 02.04.2010
PokerStrategist

Witam Cię nokoszko.

Widocznie system widział Cię jako posiadacza karty, z której zrezygnowałeś.

Jedyne co mogę Ci zaproponować, to wysłać maila z tym problemem do supportu Skrilla pokerstrategy@skrill.com i opisz cały problem.

Warto spróbować, nic to dodatkowo nie kosztuje. Napisz tu czy udało się rozwiązać problem.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
nokoszko Autor wątku
nokoszko
Dołączył: 26.09.2011
PokerStrategist

ok, spróbuję. W jakim języku pisać maila?


Odpowiedz
Cytat
abdelors
Dołączył: 20.09.2010
PokerStrategist

Najlepiej w angielsskim, w polskim ponoc tez odpisza, ale to tak jak ze starsami, o wiele pozniej. Tylko licz sie z tym, ze predzej przyjdzie Ci karta, niz Ci odpisza.


Odpowiedz
Cytat

Witam,

abdelors, dzięki za pomoc _thumbsup:

@nokoszko: Możesz napisać po polsku, bo z doświadczenia wiem, że na maile pisane po angielsku są również odpowiedzi są pisane przez support po polsku.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
nokoszko Autor wątku
nokoszko
Dołączył: 26.09.2011
PokerStrategist

ok, wysłane. Dam znać, jak napiszą mi wyjaśnienie. ;)


Odpowiedz
Cytat
nokoszko Autor wątku
nokoszko
Dołączył: 26.09.2011
PokerStrategist

Szanowny Panie/Szanowna Pani nokoszko,
Uprzejmie dziękujemy za kontakt.

Po sprawdzeniu sytuacji możemy potwierdzić, iż zdecydowaliśmy anulować pobraną opłatę. Więc środki zostały już zwrócone na Pana konto Skrill i są do Pana dyspozycji.

Jeśli Pana/Pani problem nie został rozwiązany, prosimy o odpowiedź na tę wiadomość.

Z poważaniem,
Hristo

;)


Odpowiedz
Cytat

To super _thumbsup:

Dzięki, że dałeś znać, jak się zakończyła sprawa.


Odpowiedz
Cytat