Przejdź do forum
problem z kapitałem...
 
Powiadomienia
Wyczyść wszystko

[Zamknięte] problem z kapitałem starotowym

4 Posty
3 Użytkownicy
0 Reakcje
506 Wyświetlenia

na początku witam wszystkich i zwracam się do was z takim o to pytaniem.
Przed wczoraj zarejestrowałem się, rozwiązałem quiz i wybrałem poker romm (Titan) postępując zgodnie ze wskazówkami jednak następnaego dnia otrzymałem taką wiadomoiść cytuje"
niestety nie mogliśmy dokonać przelewu kapitału startowego, ponieważ podana przez Ciebie na PokerStrategy.com nazwa konta jest niepoprawna.

Proszę sprawdź ponownie jaka jest nazwa Twojego konta (Account). Z pewnością otrzymałeś odpowiedniego maila od poker roomu.

Następnie proszę przesłać nam wiadomość z nazwą wybranego przez Ciebie poker roomu oraz z nazwą Twojego konta na tym poker roomie, a ja zajmę się przelewem kapitału startowego na to konto

po czym wysłalem odpowiedź z moim numer TTR i login jaki mam na Titanie a dziś rano dostałęm wiadomość

wybrana przez Ciebie platforma otrzymała od nas zlecenie przelewu kapitału na Twoje konto. Po aktualizacji przez Twoją platformę przelew trwa do 48 godzin. Proszę o cierpliwość. W przypadku dalszych pytań chętnie służę Tobie pomocą.

niby wszystko było by w porządku gdybym nie otrzymał przed chwilą kolejnej wiadomośći od pokerstrategy ponownie o treści przytoczonej powyżej, że znowu nie mogą przelać z tego samego powodu.

Czy ktoś spotkał się z takim problemem? z góry dziekuję za odpowiedź.

edit: czy może na to mieć wpływ, że mam inny login na pokerstrategy niż na titan poker?


3 odpowiedzi
mmortezz
Dołączył: 25.09.2009
PokerStrategist

z tego co wiem, to na pokerstrategy NIE podajesz loginu z TitanPoker a nazwę użytkownika (czyli TTRxxxxxxxx) gdzie iksy są cyferkami... więc różnice w loginach raczej nie grają tutaj roli ;) Jeżeli nie wiesz jaka jest Twoja nazwa użytkownika to w mail'u rejestracyjnym napewno jest ona zapisana ;)

edit. ajc, późna pora i nie doczytałem dobrze Twojego posta... jednak podawałeś ten numer TTR... skoro tak to zgłoś ticket do supportu i przedstaw sytuacje jaka zaistniała... a napewno ktoś do Ciebie odezwie się w przeciągu 24h... ;)


kopoland
Dołączył: 29.07.2007
BlackMember

Tak jak zostało to już napisane przez mmortezz napisz jeszcze raz do naszego supportu i przedstaw im dokładnie Twoją sytuację, być może po prostu zaszła jakaś pomyłka jednak warto to sprawdzić i dowiedzieć się w czym jest problem.

Pozdrawiam


_Anonymous_ Autor wątku
_Anonymous_

mam jeszcze jedno pytanie czy support odpisuje w soboty bo moja sytuacja z kapitałem nadal jest niewyjaśniona? z góry dzieki za odpowiedź pozdrawiam.