włamanie na konto

Napisane przez OnlyNutzz
Dostałam maila:

Your PokerStars account - XXXXX - was accessed from a new device on 2015/06/01.

IP Address: XXXXXX
Location: PL --

If you are aware of the new device usage you don't need to do anything more. If you did not access your account from a new device or you have any questions, please reply to this email.

Regards,

PokerStars Security

Zakryłam dane dla bezpieczeństwa. IP jest moje, ale ja tego nie rozumiem. Komputer mam ten sam. Co im odpisać?

brałaś jakieś środki odurzające wczoraj? może nie pamiętasz że się logowałaś. Masz WiFi? przypuszczalnie ktoś z Twojego otoczenia się zalogował.
Możesz się teraz zalogować w ogóle?

Odpisz, że IP wydaje się być takie same jak masz, ale nadal nie możesz się zalogować i nie logowałaś się na żadnym nowym urządzeniu. Spytaj czy mogą zrestartować jakoś to konto, czy ktoś na nim cokolwiek robi w tej chwili i jeśli tak niech zablokują natychmiast.

To prawdopodobnie błąd ich softu, napisz do supportu starsów (angielskiego), że prawdobnie zostałaś źle wylogowana i nie możesz się zalogować. Poproś starsy, by ręcznie Cię wylogowały.

duff2511, dzięki, to pomogło Odpisali i już mogę się logować.

Najdziwniejsze jest to, że mój komputer został rozpoznany jako nowe urządzenie

dzis z tel chciem sie zalogowac i sie nie dalo loguje sie na komputerze dziala pisze do supportu o co aman odpisali ze jakas dawna sesja wisi u nich w systemie i musze zresetowac mojego usera czy cosik zrobili i dziala jakis blad moze dzis maja, wlacz weryfikacje sms

Thank you for contacting PokerStars.

First of all, we apologize for the delay in replying to your email. This is
due to the high volume of emails we are currently dealing with, which has
affected our response time.

You were experiencing what is called a "hanging login", generally
caused by an abnormal shutdown of the PokerStars session between the user
software and the server.

We can confirm that you should now be able to log in and play. We apologise
for any inconvenience this may have caused you.

Czyli była jakaś większa awaria.

Tak na przyszłość, masz włączone logowanie się z klawiatury ekranowej za pomocą kodu pin? + powiadomienie sms gdy soft wykryje logowanie z innego komputera niż Twój ?

Napisane przez enjoy7
Tak na przyszłość, masz włączone logowanie się z klawiatury ekranowej za pomocą kodu pin? + powiadomienie sms gdy soft wykryje logowanie z innego komputera niż Twój ?

this, pin + sms i malo prawdopodobne aby ktos sie wlamal na konto

Dzięki za pomoc, może zbyt wcześnie spanikowałam, ale trzymam na Starsach 1/3 bankrolla więc jest się o co bać

Aktywowałam smsy, pinu się trochę boję, bo co jeśli ja go zapodzieję?

Te smsy niestety nie zawsze działają tak jak powinny. PIN jest bardzo ok, chyba nie problem zapamiętać 6 cyferek ?

Już mam za dużo tych 6 cyferek, bo do wszystkiego inny kod ustalam. Muszę gdzieś zapisać

Racja, ustawię PIN