[Zamknięte] Swieta swietami ale... zerowy kontakt

Cześć WaRdanceR,

bardzo mi przykro, ale jak sam zauważyłeś, mamy czas świąteczny i nawet ludzie z supportu potrzebują odpoczynku, aby móc wrócić do pracy i pracowicie odpowiadać na maile oraz prośby klientów.

Proszę się uzbroić w cierpliwość.

Pozdrawiam,
dohpaZ

Witaj.

To już drugi Twój temat dotyczący Twojego problemu, w poprzednim odpisałem Tobie, że jeśli adres na FTP i Netellerze się różni to Twoja wypłata nie wyjdzie nawet z FTP (bo dane nie będą się zgadzać), dlatego nie wiem dlaczego usilnie starasz się zasypywać Netellera mailami w tej sprawie.

Rozumiem, że popełniłeś błąd nieumyślnie, ale tutaj chodzi o kwestie bezpieczeństwa - chyba nie chciałbyś by ktoś mógł od tak zalogować się na Twoje konto i wypłacić pieniądze na byle jakie inne konto MB/Neteller/Bankowe bez najmniejszych problemów...

Cierpliwości - wszystko wyjaśnisz, Twoje pieniądze nie zginą.

Pozdrawiam.

Odpisali:
hank you for your email.

Your NETELLER account shows that no transfer from a merchant has been made to your NETELLER account. Please contact the merchant and inform him that you put in the wrong email address, so he can reverse the transaction and you can make the transfer again.

ten merchant to FTP jest?

Tak, chodzi tutaj o FTP i jest tak jak napisałem. Twoja wypłata nie przeszła jeszcze procesu weryfikacji na FTP i zapewne nie przejdzie ze względu na nieprawidłowe dane.

Pozdrawiam.

Czy moge zmienic e-mail na netellerze?

Tak, Rachunek->Moje informacje->Adres e-mail i klikasz "edytuj swoje dane".

Pozdrawiam.

Dzieki

5 dni minelo, czekam nadal, wczoraj mi z FTP odpisali, ze wiedza ze czas to dla mnie priorytet itd itd i gowno zrobili... nie pisze juz do nich tylko z wielkim zalem patrze na to co robia

6ty dzien.

Witam.

Weryfikacja na FTP może trwać sporo czasu, zwłaszcza jeśli dane się nie zgadzają tak jak w Twoim przypadku.
Nie masz wyjścia jak uzbroić się w cierpliwość, a był przypadki, że ludzie czekali nawet dwa tygodnie i musieli przesyłać odpowiednie dokumenty.

Wszystko to dla dobra użytkowników, nie chciałbyś chyba, aby ktoś mógł włamać się na Twoje konto i wypłacić Twoje pieniądze na konto o innych danych bez żadnej weryfikacji?

Pozdrawiam.

zmienilaem juz maila na neteller i napisalem im juz kilka dni temu, jak wyglada sprawa i zeby zwrocili mi pieniadze na konto bo i tak musze je wyplacic jeszcze raz.

Dzisiaj 12ty dzien... Juz dawno stracilem cierpliwosc i na pewno nigdy juz na FTP nie zagram.

14 dni, pelen profesjonalizm

Cześć.

"Na wszystko co cenne w życiu, trzeba trochę poczekać"

Pamiętaj że to błąd z Twojej strony, a weryfikacja zajmuje czasami kilka/kilkanaście dni.

Jak już pisali Ci dzielni moderatorzy, musisz być cierpliwy bo wyliczanie dni na naszym forum nie załatwi Twojego problemu.

Pisz do FTP z adresu mailowego, który rejestrowałeś, a oni z pewnością wyjaśnią sytuację.

Mają jeszcze niezłe zamieszanie po czarnym piątku, trzeba wziąć to pod uwagę.

Pozdrawiam

ja to wszystko rozumiem ale musze gdzies swoja zlosc wyladowac.
Adres zmienilem na netellerze.

Napisane przez WaRdanceR
ja to wszystko rozumiem ale musze gdzies swoja zlosc wyladowac.

To polecam jakiś worek bokserski, tudzież pobiegać trochę

Ostatnio sam przerabiałem dość długi okres oczekiwania po tym Czarnym Piątku