Witam!
Piszę tutaj bo do działu "neteller" chyba nikt nie zagląda.
Tydzień temu zrobiłem konto na netku i wysłałem im zdjęcia dowodu osobistego. Żadnej reakcji z ich strony nie było więc napisałem do supportu, odpisali, żebym wysłał zdjęcia na membersecurity@neteller.com. Tak też zrobiłem, najpierw jednak zamazałem zdjęcie twarzy i dolną cześć z tyłu dowodu, tak jak mają podane na ich stronie. Oto, jaką odpowiedź dostałem:
Please provide us with another image of your documentation with no information/ id photo blocked out as we require all of it to be visible to complete your account verification. If there is a flash obstructing any details
on you identification please submit another photo.
If you need any other information, please do not hesitate to contact us
Kind regards,
Nie wiem, czy dobrze rozumiem, ale mam wysłać zdjęcia bez zamazanych informacji, tak? Czy ktoś miał taką sytuację? Co zrobić?
Proszę o pomoc