Przejdź do forum
Problem z instalacj...
 
Powiadomienia
Wyczyść wszystko

Problem z instalacją.

20 Posty
3 Użytkownicy
0 Reakcje
1,786 Wyświetlenia
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Witam!
Tak jak w temacie, nie mogę zainstalować Holdem Managera, dokładniej to problem pojawia się przy instalacji PostgreSQL, co widać na obrazku. Miał ktoś już może taki problem? Będę wdzięczny za pomoc. Mam Win7 jeżeli to w czymś pomoże.
Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
19 odpowiedzi
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Cześć adas86,

Spróbuję Ci pomóc, ale ponieważ ten problem może leżeć w wielu miejscach może to wymagać wymienienia kilku postów. I nie mogę obiecać, że na pewno dojdziemy do rozwiązania problemu, ale będę się starał :)
1. Czy instalację przeprowadzasz z uprawnieniami administratora? Prawy przycisk myszy i uruchom jako administrator?
2. Proszę sprawdź czy działa Ci windows script hosting.
Aby to zrobić wejdź w Start->Wszystkie programy->Akcesoria->Wiersz poleceń i wpisz wscript.exe
Jeżeli wyskoczy okienko "windows script host settings" to jest ok i problem będzie gdzie indziej i w kolejnym poście napiszę co robić dalej, żeby zlokalizować problem. Jak wyskoczy jakiś błąd to daj znać.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Siema Spinek,

Dzięki za tak szybką odpowiedz, ale niestety nie pomogło :f_cry:.
1. Instalacje uruchamiam jako administrator.
2. Jakieś okienko wyskoczyło, więc to pewnie jak napisałeś będzie coś innego.

Mi osobiście wydaje się, że to wina drugiej bazy danych (Microsoft.NET Framework i Visuall C++), próbowałem to pousuwać, ale po ponownym uruchomieniu kompa te programy były z powrotem na swoim miejscu. Co o tym myślisz?

Pozdro


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

To chyba nie wina tamtych programów.
Spróbuj znaleźć plik z logiem nieudanej instalacji.
Powinien być w folderze TEMP - jak nie możesz go znaleźć to wejdziesz do niego przez Uruchom i wpisanie %TEMP%

Poszukaj pliku install-postgresql.log lub jeśli go nie ma to innego zaczynającego się od bitrock_<numer>.log i wklej jego zawartość. Ewentualnie poszukaj miejsca, w którym wyskakuje jakiś błąd bo sam ten plik może być duży, więc niekoniecznie musisz wklejać go całego.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Znalazłem taki plik bitrock_installer_10224, mam nadzieję, że o niego Ci chodziło.

Log started 10/27/12 at 12:52:20
Preferred installation mode : unattended
Trying to init installer in mode unattended
Mode unattended successfully initialized
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Data Directory. Setting variable iDataDirectory to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Base Directory. Setting variable iBaseDirectory to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Service ID. Setting varable iServiceName to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Service Account. Setting variable iServiceAccount to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Super User. Setting variable iSuperuser to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Branding. Setting variable iBranding to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Version. Setting variable brandingVer to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 Shortcuts. Setting variable iShortcut to empty value
Could not find registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\PostgreSQL\Installations\postgresql-8.4 DisableStackBuilder. Setting variable iDisableStackBuilder to empty value
[12:52:22] Existing base directory:
[12:52:22] Existing data directory:
[12:52:22] Using branding: PostgreSQL 8.4
[12:52:22] Using Super User: postgres and Service Account: postgres
[12:52:22] Using Service Name: postgresql-8.4
Executing cscript //NoLogo "C:\Users\windows\AppData\Local\Temp\postgresql_installer\installruntimes.vbs" "C:\Users\windows\AppData\Local\Temp\postgresql_installer\vcredist_x86.exe"
Script exit code: 1

Script output:
BˆĄd CScript: Nie moľna znale«† aparatu skrypt˘w "VBScript" dla skryptu "C:\Users\windows\AppData\Local\Temp\postgresql_installer\installruntimes.vbs".

Script stderr:
Program ended with an error exit code

An error occured executing the Microsoft VC++ runtime installer.
An error occured executing the Microsoft VC++ runtime installer.


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Dzięki. O to chodziło.

Spróbuj uruchomić wiersz poleceń jako administrator i potem wpisać:
regsvr32 %systemroot%\system32\vbscript.dll

A następnie ponownie starać się przeprowadzić instalację.

Daj znać czy pomogło.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

:f_mad: Niestety ciągle jest ten sam błąd.


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Kurczę, im dalej w las tym gorzej :(.
To spróbuj jeszcze wejść na tę stronę i ściągnąć wersje 8.4.14 dla Twojego systemu i spróbować ją oddzielnie zainstalować.

Jeżeli to nic nie da to sprawdź czy masz zmienne środowiskowe/Environment Variables TEMP i TMP poprawnie ustawione.
Dam Ci linka do strony gdzie jest wytłumaczone gdzie to znaleźć (co prawda po angielsku ale z obrazkami).

Daj też znać czy nazwa użytkownika na Twoim komputerze ma w sobie spację lub czy ma polskie znaki.
Bo lepiej gdyby była np. Adas niż "Adas Nazwisko" lub "Adaś".

W końcu kiedyś musi się udać :).

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Wszedłem na stronę SQL i ściągnąłem wersje, o której pisałeś, ale przy próbie instalacji wciąż wyskakuje taki sam komunikat.
Poniżej możesz zobaczyć ustawienia zmiennego środowiska i moją nazwę komputera, ale wydaje mi się, że tu wszystko jest ok.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Wygląda wszystko w porządku.

To napisz jeszcze dla pewności czy to o czym pisałem:
regsvr32 %systemroot%\system32\vbscript.dll zakończyło się sukcesem. Tzn. napisało Ci, że zakończono sukcesem?
Daj jeszcze znać czy masz antivirusa i jakiego (nie czasem McAffe?). Przed instalacją oczywiście wyłącz antywirusa jakiegokolwiek masz ale jak jest McAffe to może jeszcze jedną rzecz trzeba będzie zrobić.
A także sprawdź jeszcze raz te pliki z logami czy czasem nie ma tam teraz innego błędu, bo może jeden został rozwiązany i teraz jest inny.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Polecenie o którym mi pisałeś zakończyło się sukcesem. Miałem antyvirusa i to właśnie McAffe, ale go usunąłem i myślę teraz że to właśnie po jego odinstalowaniu pojawił się ten problem z HM, ponieważ wcześniej przez jakieś 2 dni działał normalnie. Może to mieć coś wspólnego? A tak w międzyczasie zrobiłem wszystko z tego linka

Spoiler

http://forums.holdemmanager.com/bug-reports/343182-sorry-postgresql-could-not-installed.html

Błąd w pliku log jest w dalszym ciągu ten sam.

Pozdro


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Oj, to nie wiedziałem o tym, że już miałeś HM zainstalowanego. Myślałem, że to pierwsza próba instalacji. Czyli rozumiem, że miałeś HM działającego, a potem odinstalowałeś McAffe i co się stało? Przestał działać? Wyskakiwał jakiś błąd?

I co dalej zrobiłeś? Odinstalowałeś HM? Odinstalowałeś postgresql? Rozumiem, że polecenie
net user postgres /delete
przed próbą ponownej instalacji też wykonałeś tak ja polecane na stronie HM?

Co do McAffe i postgresql to zdarzają się między nimi jakieś problemy dlatego o to pytałem bo może to mieć związek ze sobą.

Zobacz jeszcze w rejestrze ("Uruchom"->regedit) czy w kluczu HKEY_CLASSES_ROOT\.vbs w (Default) masz VBSFile

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Mam VBSFile.

Ok. To może od początku. Nie wiem czy wszystko będę pamiętał, ale postaram się to jakoś poukładać.

Miałem kompa z zainstalowanym McAffe, zainstalowałem HM i wszystko działało. Następnie (chyba) odinstalowałem antyvirusa i zaczął pojawiać się taki błąd

Po czym próbowałem odinstalować i od nowa zainstalować HM, a następnie usunąłem tez PosgreSQL ale to w niczym nie pomogło.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Cześć adas86,

To niestety jest chyba jakiś jednostkowy problem, którego nie potrafię rozwiązać.

Jeżeli odinstalowanie postgresql wg tej instrukcji
1. Panel sterowania->Dodaj/Usuń programy i odinstaluj postgreSQL jeśli jakieś jest i psqlODBC jeśli takie coś znajdziesz.
2. Zrób dla pewności jeszcze raz w wierszu poleceń net user postgres /delete
3. Usuń folder PostgreSQL z Program Files jeśli jeszcze tam jest.
4. Zainstaluj HM2

nie pomaga to niestety nie będę w stanie Ci pomóc bo prostu nie znam rozwiązania (a próbowałem już wszystkiego co mi przyszło do głowy).

Zawsze możesz skontaktować się z supportem HM. Ich technicy czasami łączą się zdalnie z komputerami użytkowników i pomagają rozwiązywać tego typu problemy.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Cześć Spinek,

Mam jeszcze jedno pytanie tak dla pewności. Czy tak powinien wyglądać wiersz poleceń po wpisaniu net user...?

Tak czy inaczej dzięki za pomoc :sdrink
Pozdro


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Cześć,

Nie. Po pierwsze postgres, a nie postges. I między "/" a "delete" nie dawaj spacji czyli /delete, a nie / delete.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

Po wpisaniu wyskoczyło mi coś takiego.

Czy to w czymś pomogło? :f_love:

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Napisane przez adas86
Czy to w czymś pomogło? :f_love:

Pozdrawiam

Niestety nie. To znaczy, że już użytkownika postgres nie było, czyli wszystko jest w porządku jeżeli chodzi o ten aspekt.

Jak rozwiążesz jakoś ten problem to daj znać co w końcu pomogło. Może będę wtedy mógł kiedyś pomóc komuś innemu z takim samym problemem.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat
adas86 Autor wątku
adas86
Dołączył: 20.08.2009

.

Przyjęte.


Odpowiedz
Cytat
Główny administrator
spinek
Dołączył: 27.09.2009

Cześć Bloodaxe87,

Rozumiem, że próbowaliście zmienić permissions dla tego klucza, ale się nie dało?

Dzięki w każdym razie za pomoc, bo już nie pierwszy raz widzę Cię w tym dziale (i na P* czasem też ;)).
Też nie jestem wybitnym informatykiem. Staram się pomagać na ile pozwala mi skumulowana wiedza moja i zasobów Internetu. W większości problemów zwykle poprawna reinstalacji pomaga, ale czasem zdarzy się przypadek, który okazuje się prawdziwą zagwozdką.

Najdziwniejsze jest to, że wydaje się, że wiemy w którym miejscu tkwi problem, a i tak nie udało się znaleźć i zaaplikować rozwiązania.

Pozdrawiam


Odpowiedz
Cytat