Opóźnienia w przyznawaniu StrategyPoints na bwin.com
Użytkownicy, którzy grają na przypisanych do naszego serwisu kontach na bwin.com, mogą mieć opóźnienia w przyznawaniu StrategyPoints. Jeśli taka sytuacja spotkała ciebie, to sprawdź w dalszej części newsa, co należy zrobić.
Ze względu na pewne problemy techniczne, gracze bwin.com mogą mieć opóźnienia w przyznawaniu zdobytych StrategyPoints, które powinny pojawić się na ich kontach PokerStrategy.com. W niektórych przypadkach wiąże się to ze stratą statusu przez danego gracza; inni zdobyli wystarczającą ilość punktów, aby awansować na wyższy poziom.
Jeśli taka sytuacja spotkała ciebie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta PokerStrategy.com, a my manualnie przywrócimy twój status lub podwyższymy go.
Jak odzyskać lub podwyższyć mój status?
Jeśli jesteś graczem bwin.com, który nie otrzymał jeszcze zdobytych StrategyPoints, nasz zespół pomoże ci zaktualizować twój status.
Jeśli straciłeś swój status z powodu brakujących punktów, to możesz go odzyskać:
• Musiałeś mieć ten status w 2012 roku
• Musiałeś być aktywnym graczem na bwin.com w dniach 1 - 16 kwietnia
• Jeśli nie byłeś aktywnym graczem w dniach 1 - 16 kwietnia, to musisz wysłać screenshot ze strony bwin.com, który pokazuje, że zdobyłeś wystarczającą ilość bwin.com Market Points, aby uzyskać odpowiedni status w naszym serwisie
Jeśli powinieneś mieć wyższy status:
• Musisz dostarczyć nam screenshot ze strony bwin.com, który pokazuje, że zdobyłeś wystarczającą ilość bwin.com Market Points, aby uzyskać odpowiedni status w naszym serwisie
Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i zapewniamy was, że ciężko pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu.
Jeśli masz więcej pytań, prosimy o kontakt z naszym supportem:
Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta PokerStrategy.com
Jak znaleźć punkty na bwin.com
Abyśmy wiedzieli, ile zdobyłeś punktów, musisz zrobić screenshot danych swojego konta bwin.com:
- Po zalogowaniu się na stronie głównej bwin.com, kliknij na przycisk "b'inside" w prawym górnym rogu.
- Następnie kliknij na "b'inside account" w nowym menu
