Witam. Mam konto na neteller i chcialem podnieść jego status do extended poprzez weryfikacje żebym mógł wpłacić tam pieniadze i zrobić first depo na starsach i wyplacic kapital startowy z party. Wysłałem im ten skan dowodu, napisali że sie odezwą i od 5 dni cisza... Tak jest zawsze czy może coś źle zrobiłem? Bo w taki sposób to bede z miesiac czekal zanim wplace ta kase... tydzien na potwierdzenie ze dobry skan , tydzien na telefon, tydzien na lokalny przelew bankowy itd...
Powiadomienia
Wyczyść wszystko
NETELLER
14
Posty
9
Użytkownicy
0
Reakcje
1,702
Wyświetlenia
13 odpowiedzi
u mnie też to troche trwało, raz że tego nie chcą (inny dokument im wysłałem)
drugi raz coś niewyraźnie, ale w końcu sie udało.
Czasami nic nie zrobisz trzeba czekać
Witam.
Napisz meila do supportu z prośba o telefon być może sprężą się i szybciej zadzwonią. Sprawdź też w danych na koncie czy masz wpisany poprawny numer telefonu (czasami można gdzieś się przy wpisywaniu numeru pomylić.)
Pozdrawiam.
To że neteller współpracuje teraz z pokerstrategy zmienia coś? Wypelnilem jakis debilny formularz supportowy który oczywiście nic nie zmienił, dalej 0 kontaktu ze mną... Robić konto na MB czy poczekać jeszcze ? Bo jak oni tak traktują nowego klienta to ja nie chce nawet myśleć co będzie przy wypłacie, pewnie po pół roku mi odpiszą łaskawie.
A wypełniłeś formularz "reguest call"?
Bo tylko w ten sposób możesz wywołać żeby do Ciebie zadzwonili i dzwonią bardzo szybko.
Ja też miałem problem, ale okazało się, że nie wpisałem 0048 czyli kierunkowy przed moim numerem telefonu przy rejestracji.
EDIT:
Tu masz link do reguest call:
https://neteller-internal.custhelp.com/cgi-bin/neteller_internal.cfg/php/enduser/ask.php
Wczoraj skończyłem właśnie tę procedurę. Telefon wpisałem z +48. Po 15 minutach od wysłania zadzwonili. Wszystko bezproblemowo się odbywa u mnie z Netellerem jak na razie.
dobra w końcu po 2 tyg zweryfikowali mi dokumenty i mają zadzwonić. Wiecie może o co mogą pytać bo u mnie z angielskim jest bardzo przeciętnie (szczególnie ze słuchaniem) i przygotowałbym sobie jakieś gotowe odpowiedzi czy coś. 
O podstawowe dane. Nawet z słabym angielskim sobie poradzisz. W razie czego mozesz poprosic o polskiego tlumacza bo na Netku takowego posiadają 
chciałem potwierdzić dzisiaj swoją tożsamość. podałem nr telefonu i dostalem od nich maila w który było napisane
"
You had requested for us to call you today.
We attempted to reach you at the phone number(48783xxxxx) registered on
your NETELLER account; however, were unable to reach you. Please contact us
again to request for another call by clicking on this link:
http://content.neteller.com/content/en/requestacallback.htm
Should you have any questions or feel you have received this email in
error, please contact our Customer Service Team available 24 hours a day, 7
days a week at http://help.NETELLER.com.
Thank you for choosing NETELLER!
"
o co kaman? jak podać nr telefonu komórkowego z Plusa?
ok już jest wszystko ok
tak dla innych
nr wpisujemy tak jak ja wpisałem +48xxxxxxx